检查smart屏幕功能是否打开,2.如果屏幕有时黑屏:1,屏幕损坏将显示为黑屏,手机通话时通过距离传感器自动lock屏幕且无需设置，如屏幕长光，无法自动手机通话时黑屏,2.查看手机背光时长:set-display-屏幕timeout(或屏幕自动关闭)，选择最短时间尝试。
手机通话时通过距离传感器自动 lock 屏幕且无需设置，如屏幕长光，无法自动手机通话时黑屏。建议:1。说话时伸出手。2.如果你的手机支持距离感应功能，建议试试:待机界面-电话-菜单键-通话设置-通话时长自动关闭屏幕-勾选。3.如果不行，建议卸载删除最近安装的软件。4.请备份数据(联系人、照片等)。)，然后将手机恢复为出厂设置。如果问题仍然存在，请携带购买发票、保修卡、机器到三星服务中心检查。
如果手机屏幕无法锁屏，建议:1。检查smart 屏幕功能是否打开。2.查看手机背光时长:set-display-屏幕time out(或屏幕自动关闭)，选择最短时间尝试。3.单击电源按钮，看看是否可以锁定屏幕。4.检查是否使用了第三方主题软件。如果安装了，建议卸载删除。5.卸载并删除最近安装的软件。6.请备份数据(联系人、短信、图片等。)中，然后恢复出厂设置(设置-个人-重置-恢复出厂设置)。如果问题依然存在，请携带购买发票、保修卡、机器到三星服务中心，专业售后工程师会帮您检测。
3、 三星 s5为什么看电影 自动黑屏Dear 三星你好用户:黑屏的原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏将显示为黑屏，建议你尝试以下动作:1。如果屏幕总是黑屏:取出电池，再次按下电源按钮开机，如果故障依然存在，建议将手机送到最近的三星服务中心进行检测。2.如果屏幕有时黑屏:1，建议卸载黑屏前运行的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等，)并恢复出厂设置(设置-隐私/重置-恢复出厂设置)。如果问题依然存在，仍需携带购买发票、保修卡和机器到三星服务中心，工程师会对机器进行检查和处理，建议您在三星官网申请“预约到店”维修，享受优先维修服务:在http://support.samsung.com.cn/pre-booking,预约成功后请携带机器、发票、保修卡准时到您预约的服务中心。
