电池不能充电。我能更换电池吗？你可以观察一下你的数据线，两边的金手指往往比其他七根要暗一点，所以数据线没有因为接触不良而带电，建议vivo手机的操作可以参考以下方式:1，检查充电器和数据 line是否用标准充电器和数据 line充电，非标充电器和数据 line可能与手机不兼容，充电功率无法满足手机要求。
vivo手机建议按以下方式操作:1。检查充电器和数据 line是否用标准充电器和数据 line充电。非标充电器和数据 line可能与手机不兼容，充电功率无法满足手机要求。如果标准充电器和数据线有故障，请到vivo客服中心检测。2.如果手机充电到80%时停止充电，请检查手机的功能设置。开启“优化电池充电”功能后，系统会智能学习历史充电习惯。当识别到手机正在长时间连续充电(如通宵充电)时，会在充电达到一定比例后停止充电，避免电池长时间充满电，加速电池老化，从而达到延长电池使用寿命的效果。
请按以下方法检查:1。手机连接充电器没有反应。1.建议您使用标准充电器和充电线进行充电。2.如果你的手机长时间不用，或者电量低关机后没有及时充电，电池可能会放电。建议你连接充电器，充电30分钟以上，看看手机有没有反应。3.如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏(1)请检查充电线与手机的接口以及充电线是否完全插好；(2)请检查数据线、充电器、插座是否接触不良，建议重新插上；(3)请检查连接器和插孔是否干净。如果发现有灰尘，建议用刷子清理干净，再充电确认。(4)请检查数据线、充电器、插座是否损坏或异常，如有损坏请更换。
如果使用的是vivo手机，请参考充电异常的处理方法:1。电池电量显示有问题:关机重启看是否恢复正常；2.是否使用原装充电器和数据 line，并尝试更换充电器和数据line；3.检查充电器与插座接触是否良好，并尝试更换插座；4.如果手机超过或低于某个温度值，可能无法充电，尽量换个充电环境；5.由客户服务中心处理。客服中心地址:在vivo官网进入我的售后网点，选择省市查询客服中心地址。
