竹间 智能的创始人兼CEO简仁贤说不了解人类就不能称之为人工智能、“竹间 智能科技有限公司(以下简称)谁了解-1你觉得智能语音学机器人最好？市面上有很多种智能语音机器人。”问题不是智能机器能不能有任何情感，而是没有情感它怎么实现智能呢。
我在一家五星级酒店工作。酒店之前和竹间 智能合作推出了一套智能系统。-0的系统应用了先进的认知技术。在自动服务客户的同时，它还可以分析客户的需求、痛点、顾虑和想要，然后根据分析结果做出决策，改进产品、服务、流程、系统甚至员工本身。系统上线后，有效降低了运营成本，加深了我们对客户的了解，有效链接了品牌和服务，建立了酒店和客户之间的情感纽带，显著提高了客户对服务的满意度和对品牌的忠诚度。
从零开始制作一个完整的智能 Chat 机器人难度相当大，需要考虑分词、语义识别、知识库构建等。但是有很多现成的Chat 机器人api，可以通过一些扩展变成一个。我给自己的微信微信官方账号加了一个小i 机器人，可以实现日常对话、天气查询、讲笑话等功能。小i 机器人的扩展性也比较强，可以自己添加规则，还提供了一个api供各种方式访问。
可以用什么软件聊天机器人？小珂AIAPP打开软件，你会得到一个可爱的女孩。每天登录即可自动获得游戏钻石和金币。你可以用这些钻石和金币给机器人换衣服和喂零食，加快机器人的升级速度，让她更接近你的目标女友。智能现在客服是大势所趋。Live800在线客服系统的智能客服机器人可以帮助人工客服答疑解惑，帮助企业降低服务成本。
只有语音服务软件，但是好像没有人和机器人聊天，比如萧艾的同学，肖骁，天猫精灵。之前旅游的时候住酒店，房间里有个健谈的智能 机器人管家。听说这是酒店和竹间 智能联合开发的。这个聊天机器人管家不仅可以提供客房服务，还可以聊天。她给我讲了很多当地的网络名人景点。看到微信群机器人就可以和人聊天。
