如果备份PIN无效、遗忘或不符合上述要求，请将机器发送至三星服务中心，售后工程师将帮助您安全解锁,3.点击电源按钮，看是否可以锁屏,查看手机背光时长:设置-显示-屏幕超时(或screen自动off)，选择最短的时间试试,手机锁屏后，无线网络断开,如果手机屏幕不行锁屏，建议:1,if三星手机屏幕锁屏忘记密码，请参考以下内容:1。
if 三星手机屏幕锁屏忘记密码，请参考以下内容:1。如果设置了图案/签名解锁方式，则可以使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作:1)。输入五次不正确的解锁模式，屏幕上将显示“请在30秒后重试”的消息。单击“确定”。点击屏幕右下角的“备份PIN”(忘记密码)，输入之前设置的PIN密码，点击确定。2).如果是签名解锁方式，输入错误签名五次后，屏幕会提示输入PIN码。输入先前设置的PIN码，然后单击确定。提示:解锁时提示的PIN码是您在设置花样锁定等时设置的备份密码。如果备份PIN无效、遗忘或不符合上述要求，请将机器发送至三星服务中心，售后工程师将帮助您安全解锁。
如果手机屏幕不行锁屏，建议:1。检查智能屏幕功能是否打开。(设置-我的设备/设备-智能屏幕)2。查看手机背光时长:设置-显示-屏幕超时(或screen 自动 off)，选择最短的时间试试。3.点击电源按钮，看是否可以锁屏。4.检查是否使用了第三方主题软件。如果安装了，建议卸载删除。5.卸载并删除最近安装的软件。6.请备份数据(联系人、短信、图片等。)中，然后恢复出厂设置(设置-重置/隐私/个人-恢复出厂设置)。如果问题依然存在，请携带购买发票、保修卡、机器到三星服务中心，专业售后工程师会帮您检测。
3、 三星 c5手机 锁屏后就会停止下载,是什么原因?手机锁屏后，无线网络断开。建议检查:1，是否开启网络省电模式(部分机器支持):设置-电池和蓄电池-电池-网络省电模式-滑动关闭。2.是否开启WLAN睡眠功能:滑下屏幕顶帘-点击WLAN图标进入WLAN设置界面-更多(菜单键)-高级设置-睡眠时保持WLAN开启-始终连接(不同型号的手机操作方式可能略有不同)，3.如果没有开启以上功能，建议关闭手机后重启。4.备份数据(联系人、信息、照片等)，)并尝试将手机恢复到出厂设置。如果问题依然存在，建议您带着机器、购买发票、保修卡到当地三星售后服务中心进行检测。
