以下是官网升级KIES软件的方法，供您参考:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq.也可以拿着购买发票、维修卡、机器到三星服务中心，工程师会对机器进行检查和升级,通过kies将计算机连接到更新firmware,通过kies将计算机连接到更新firmware,Hello:根据你描述的情况，NOTE2手机root后，连接Kies驱动软件时手机的权限已经被更改，通常不支持升级系统软件。
1、 三星软件 更新 失败
2、 三星 note2系统 更新您的设备已被修改 更新不可用Hello:根据你描述的情况，NOTE2手机root后，连接Kies驱动软件时手机的权限已经被更改，通常不支持升级系统软件。如果通过第三方软件刷新之前的系统软件，由于手机的权限已经被更改，无法再次恢复手机的权限。因此，为了保护您的权利，我们建议您不要获取root权限。如果系统出现问题，请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心，工程师会对机器进行检查和处理。
3、 三星 note2N7105 更新系统选择国家是香港,显示处理 失败根据你的描述，如果手机是通过FOTA 失败升级的，我建议你:1。验证网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络，2.手机电量充足。3.手机有足够的存储空间，4.请耐心等待或尝试在其他时间升级。可能跟网络稳定性和服务器有关，5.如果仍然无法通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，用数据线连接后，点击弹出窗口底部的更新。通过kies将计算机连接到更新 firmware，以下是官网升级KIES软件的方法，供您参考:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq.也可以拿着购买发票、维修卡、机器到三星服务中心，工程师会对机器进行检查和升级。
