Https://imgcdn.idongde.com/QA/2020/04/13/03/2.找到红框中选中的"无线和网络"并点击进入下一步。Https://imgcdn.idongde.com/QA/2020/04/13/03/3.在红框中找到“手机网络”并点击进入。
如果是日系或欧系手机，需要设置APN才能使用流量网络。如果你用的是华为手机，手机卡信号正常的情况下是不能用流量上网的。请先确认以下场景是否具备，根据您遇到的具体问题场景进行故障排除:1。用VPN的时候不能上网。如果钥匙图标出现在手机的状态栏中，您可能使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面。建议您根据实际情况选择断开VPN或者关闭VPN软件。
3.个别应用无法使用手机数据上网(1)打开手机设置，在顶部搜索栏进入流量管理，点击跳转找到应用联网。请检查是否检查了应用程序的手机数据权限。(2)日期错误可能导致某些应用程序无法分析网络的服务器使用情况。我们建议您将日期设置为自动:请打开手机设置，在顶部搜索框输入“日期”，点击日期时间进入设置界面，打开自动设置开关。
如果使用vivo手机，可以参考以下方法进行故障排除:1。打开手机快捷中心(顶部向下滑动或底部向上滑动)看是否开启数据 网络。2.保证手机卡的话费余额充足。如果逾期，请在充值成功后重启手机。请向运营商咨询是否达到流量限制标准，或者是否启用了数据 网络功能。必要的话可以更换可以正常上网的SIM卡来确认。3.如果手机使用金属或磁性保护壳或支架，此类保护壳和支架会对手机信号产生影响。建议脱下后再试试。
4.请进入手机I管家流量管理/流量监控联网管理或设置应用和权限管理，查看应用联网权限是否已开启。5.请进入设置其他网络和连接(VPN)检查并确认是否使用了VPN。如果它已被使用，请将其关闭并重试。6.请进入手机设置网络(SIM卡信息对应设置)接入点(APN)或设置手机网络双卡和手机网络接入点(APN)，点击重置为默认设置重启手机。
