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谁的公司连孙正义都佩服？世界上没有商业奇才，只有站在巨人肩膀上不断积累经验的人，比如孙正义。虽然他作为一个商业奇才受到追捧，但他的技能不是天生的。早在十八岁的时候，他就表现出了自己敏锐的商业嗅觉。十八岁的时候，很多人都憧憬着一段美好的校园爱情，但孙正义不是。18岁的时候，他已经在加州大学伯克利分校赚钱了。当时他发现同学沉迷电子游戏，于是开始倒卖游戏产品，赚了一百万。
1994年，软银成功上市，孙正义的身价超过10亿美元。那年他37岁。公司上市了，他手里有足够的资金。经过一番准备，Son决定进军美国市场，斥资29亿美元收购了两家美国公司，同时看中了另一家互联网公司。这家公司还在起步阶段，产品还没有成型。只是几个年轻人在实验室里做的一个网站项目。儿子找到了这个团队的领导者杨致远，和他谈了一会儿，然后决定给他200万美元。
在这个快节奏的世界里，每个人都希望自己的问题能立即得到解答。每个企业都试图解决自己客户的问题，从而维护品牌声誉，不损害客户忠诚度。但从人性化的角度来看，几乎不可能全天候为用户提供即时回复。聊天机器人可能会带来革命性的变化，他们会24小时等待客户的垂询。然而，许多人不赞成这项发明(这些人包括服务提供者和服务接受者)。
一方面，从心理上来说，大家都觉得和机器聊天有点冷；更重要的是，讨论话题时聊天机器人不一定能跟得上(回答)你。是时候用人工智能(AI) 机器人聊天来改善客户体验了。今天，我们来探索一下chat 机器人及其应用世界。本文2376字，阅读需要8分钟机器人。它能代替客服吗？当你通过电脑或手机应用提出你的问题并得到回应时，这种类型的对话就是chat 机器人。
