两家公司有矛盾。2017年6月，阿里旗下菜鸟发布的《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》将顺丰与菜鸟的矛盾公之于众。菜鸟在声明中称，5月31日下午6点，收到数据接口发来的顺丰暂停通知。6月1日凌晨顺丰 Jiu 关闭自报计数器数据的消息发了回来。6月1日中午顺丰进一步关闭发回整个淘宝平台的物流信息。物流巨头的正式比拼从儿童节那一刻开始，以“数据断交”拉开序幕。
信息安全是纠纷的触发点。2017年6月1日，中国快递物流业两大巨头顺丰快递和菜鸟网1日发生公开争执。先是菜鸟发声明说顺丰 关闭物流数据接口，于是平台建议商家暂停顺丰发货。顺丰马上回应说，菜鸟没有底线染指快递公司的核心数据，所以公司拒绝了这个无理要求。一方说被对方“封杀”，一方说被对方“黑”。菜鸟和顺丰各执一词，引来大批网友围观。
4、 顺丰菜鸟是啥意思问题1:菜鸟顺丰是什么意思？一言不发关闭 数据界面，菜鸟与顺丰的纠纷震惊了业界，伤害了无辜的消费者和商家。国家邮政局1日晚在官网连夜发布消费提醒，受菜鸟网与顺丰Express关闭Interchange数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，樱桃、荔枝、杨梅、芒果等鲜活农产品寄递业务将受到一定影响。国家邮政局表示，将及时与双方高层沟通，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，不得因企业之间的纠纷造成严重的社会影响和负面效应。
菜鸟1日回应称，原本是智能快递柜的信息配合问题，但被顺丰瞬间升级，由顺丰返回淘宝平台的物流信息全部停止。菜鸟网络品牌与公共传播部总监牛志敬表示，菜鸟与丰巢之前并未就数据安全合作问题达成一致。蜂巢盒子和顺丰是两家独立的公司。菜鸟和丰巢已分别签约，顺丰尚未到期。顺丰然后搬出物流信息“腾讯云”和“阿里云”之争是混淆概念。
5、淘宝 顺丰打单系统打出来的单子为什么是取消寄件?你的淘宝店铺使用的是顺丰计费系统，但是打印的是取消邮寄，所以你要先检查这个订单是不是用户要求退款，你的客服已经同意退款，所以这个订单的显示就是取消邮寄。如果不是这样，那么你的计费系统顺丰的设置应该有问题。你可以找和你合作的快递员解决这个设置问题。一般情况下，不会出现这个问题。快递公司与淘宝平台无缝对接。
但月结必须是顺丰，客户每张票收3元。取消邮寄，就是不想快递给你。1.进入支付宝，在首页找到，点击【我的快递】。2.在我的快递界面找到，点击[顺丰发送]；转到顺丰发送页面。3.然后会弹出各种快递选项，点击【我的顺丰】。4.进入顺丰页面后，点击【查看所有订单】；输入后，将显示现有订单。5.进入订单列表，选择要取消的订单，点击取消订单。
6、淘宝全面下架 顺丰发货?据了解，6月2日晚，邮局召集菜鸟网高层和顺丰快递到北京协调双方接口事宜关闭inter operability数据。双方表示将从政治和大局出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起全面恢复业务合作和数据传输。至此，菜鸟与顺丰的博弈终于告一段落。三天对普通消费者影响不大，对商家影响未知。希望电商未来能内部团结发展，共赢互利。
6月1日，菜鸟用顺丰因为客户数据接口关闭包裹起来，甚至惊动了国家邮政局。6月1日晚，国家邮政局权威人士在微博中发布消息称，国家邮政局高度重视菜鸟与顺丰的纠纷，及时与双方高层进行了沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不让企业之间的纠纷造成严重的社会影响和负面效应，但6月2日，有网友在网上称双方互相升级，淘宝网上购买全面停止顺丰。
