请亲临服务中心地址及联系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网申请“预约到店”享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking,请携带您的机器、发票、保修卡准时前往您预约的服务中心,点按主屏幕按钮尝试唤醒屏幕,4.如果可以重启，但是锁屏之后还是无法唤醒屏幕，请按照步骤2再次重启设备，并尝试更新手机系统版本,2.如果手机装有第三方锁屏软件，卸载后观察,If三星S5按下解锁键后屏幕无法唤醒，建议:1。
If 三星S5按下解锁键后屏幕无法唤醒，建议:1。点按主屏幕按钮尝试唤醒屏幕。2.如果不起作用，请同时按住电源键和音量键7秒以上重启设备，观察锁屏后按解锁键或HOME键是否能唤醒屏幕(可拆卸电池的手机，按住电源键8-10秒重启机器)。3.如果无法重启设备，请将手机连接充电器，充电几分钟，以免手机因电量不足而开机。4.如果可以重启，但是锁屏之后还是无法唤醒屏幕，请按照步骤2再次重启设备，并尝试更新手机系统版本。如果无效，备份数据(联系人、信息、图片等。)并将机器恢复到出厂设置。如果上述操作后问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡、机器到三星服务中心检查。
Dear 三星您好，用户:根据您的描述，建议您尝试以下操作:1。关闭电池并充电。2.如果条件允许，更换原装充电器进行测试。或者送去维修检测。3.充电时，如果手机装有充电医生等第三方插件，建议卸载后测试。4.检查手机充电接口是否有异物，如进液、杂物等导致手机充电接口与充电器接触不良。如果是这种情况，建议尽快送修。5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等。)并恢复手机出厂设置(进入手机设置-重置-恢复出厂设置)。
3、 三星 s5设置滑动 锁屏,按电源键后不 锁屏,再按电源键直接显示桌面,不现...Dear 三星你好，用户:根据你的描述，我建议你:1。再次关闭手机并尝试，2.如果手机装有第三方锁屏软件，卸载后观察。3.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等，)、恢复出厂设置(进入手机设置-通用-重置-恢复出厂设置)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测和进一步处理。请亲临服务中心地址及联系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网申请“预约到店”享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking,请携带您的机器、发票、保修卡准时前往您预约的服务中心。
