检查手机是否处于静音模式；2.调节待机屏幕上的音量键，调节铃声声音音量(此操作也可退出唯振模式)；3.播放歌曲测试，是否有声音，如果有/,操作:Set-声音--3/静音Mode-自动静音Mode-取消选中,部分机器支持自动静音的功能,2.检查手机是否处于静音，设置-声音-的音量，试着调大各个音量。
Hello:根据你的描述，可以尝试以下操作:1。检查手机是否处于静音模式；2.调节待机屏幕上的音量键，调节铃声声音音量(此操作也可退出唯振模式)；3.播放歌曲测试，是否有声音，如果有/。
If自动静音总是出现在手机上，建议如下:1。部分机器支持自动 静音的功能。如果您的手机支持此功能，请将其关闭。操作:Set-声音--3/静音Mode-自动静音Mode-取消选中。2.如果还是自动 静音，建议卸载最近安装的第三方软件。3.备份手机中的重要数据，恢复机器出厂设置(设置-重置/隐私/个人-恢复出厂)。如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡、机器到三星服务中心检查。
If 三星手机没有声音，建议做到以下几点:1。可能是设置选项关闭全部声音，所以建议通过手机设置——(我的设备/装置)——辅助功能——(监听)。2.检查手机是否处于静音，设置-声音-的音量，试着调大各个音量。3.如果无效，请备份数据(联系人、多媒体文件等。)并将手机恢复到出厂设置。
4、S4电量低于30%就 自动 静音了,怎么解决?Dear 三星您好，用户:通过您的描述，我们建议您:1。重启手机后再试；2.卸载最近安装的第三方软件后观察，初步排除是否是软件冲突，比如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)和恢复出厂设置(进入手机设置-重置-恢复出厂设置)。如果恢复出厂设置的问题仍然存在，建议将手机送到就近的三星服务中心进行检测和进一步处理。建议您在三星官网申请“预约到店”，享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票、保修卡准时前往您预约的服务中心。
5、你好,我得 三星S4手机突然没有 声音了怎么办?检查是否开启静音，或者飞行模式，或者耳机接触是否正常，然后再试一次。检查是否设置了“全部关闭声音”选项:菜单-设置-我的设备-辅助功能-全部关闭声音取消选中，2.检查扬声器是否静音。3.打电话测试听筒和信息是否正常，如果手机测试正常，扬声器出现故障的可能性较大，建议送修。4.用原装耳机测试播放音乐是否正常，如果耳机工作正常，扬声器很可能出现故障，建议送修。5.消除软件冲突:备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等，)并恢复出厂设置(菜单-设置-重置-恢复出厂设置)。6.凭三包凭证和手机联系当地三星服务中心进行检测。
