遇到特殊术语，记录处理方法，积累经验。2.熟悉产品知识。你对产品了解得越多，你的顾客就会越尊重你，在讨价还价的时候，话语也就更有分量。有时间的话多去车间，向车间主任和老技术工人请教，有条件的话甚至可以自己操作一些生产环节。这样不仅可以改善人际关系，更重要的是让我们了解一些书本上没有的东西方知识。了解产品的生产过程，容易偷工减料的环节，主要原材料，原材料的来源，原材料的质量及由此产生的成品质量差异，质量检验的方法，技术参数，常见质量问题及主导因素。
5、如何做外贸?要了解国际市场，首先要熟悉自己的公司、工厂、产品。掌握公司业务运作流程、工厂业务运作流程、产品生产流程等。充分了解客户的订购价格、订购特点、对产品的具体要求、惯用的贸易方式、付款方式、运输方式等。只有自己多下功夫，才能在见客户的时候自如清晰的表达自己，外国人也会觉得你很专业。很多贸易商其实只停留在了解自己产品的阶段，可能不知道自己为什么会流失客户。被扼杀在摇篮里是做外贸的失败。
那么，面对询价的客户，如何才能了解同行的信息，做出合理的报价呢？1.我们可以利用自己对产品和主要竞争对手的熟悉，上网搜索，登录竞争对手的网站，浏览一些相关的产品信息和价格。然后就是行业门户网站，一般都会有一些这样的信息。你也可以利用你或公司的关系来询问一些信息。2.在一些专业的信息和贸易情报公司的帮助下，我们可以通过海关等权威部门的贸易数据来了解信息。
6、如何做好一家外贸公司呢?1)你要有一个好的合作工厂，不仅能保证产品质量，还能保证交货期和产品包装。最好有一定的OEM或ODM能力；(如果不明白关键词，可以去百度)2)有一个交易平台，可以展示自己的产品。建立自己的网站或者B2B支付平台需要一定的成本。相对来说，自建网站一般在人民币2000左右(代码域名空间)，交易平台12000。如果是针对国外的零售客人或者个人，可以注册一些B2C平台，比如EBAY或者DHGATE3。3)有一定的英语沟通能力和外贸知识，会使用MSN。
SKYPE和其他即时通讯软件。4)如果你是制造商，你需要良好的管理和合作。很多情况下，你需要支持你的客人。小单完成了，才能接大单。光想着大单不做是不现实的。现在的客人大多都有自己固定的供应商，没有或者转单的一般都是分散的。尤其是成本核算，要擅长，不会报价也不要怕这个怕那个。说实话，今天的嘉宾都不是傻子，都懂得货比三家。
7、我们公司想做出口贸易,应该怎么做?企业应先申请对外贸易经营者备案。步骤如下:首先到工商局在营业执照上增加项目(经营范围必须包括“货物进出口”或“技术进出口”)，然后到外经贸局外贸科备案。企业应向外经贸局提交以下材料进行备案:(1)在网上提交打印好的《对外贸易经营者备案登记表》；(二)变更后的营业执照复印件；(3)组织机构代码证复印件(个体工商户可免)；(4)个体工商户提交法定公证机构出具的财产公证证明(原件)；(5)外资企业应先变更营业执照和批准证书，再提交法定公证机构出具的资本信用证明(原件)。
8、外贸都是怎么做的?做外贸需要一点资质。我们来简单总结一下，1.充足的资金支持外贸SOHO。资金充足是后续工作的前提，客户开发、办公用品的准备都需要开支，2.首先，一个有很多独立客户开发能力的业务员公司提供了一个很好的平台。有展会，有平台，有运营给他提供咨询，他负责回答咨询，洽谈，3.良好的供应商联系和管理订单的数量可以分为旺季和淡季，所以你要和供应商保持良好的利益关系。和供应商做交易的时候，资金会慢慢结算，手里留一部分余额，供应商会用心帮你完成任务。
