一方面，通过数据的分析，找到流程中的薄弱环节，通过对问题环节的优化升级，提升流程质量。就像一个人要想进步，就要找到自己的缺点在哪里，Da 数据可以作为目前发现问题的好工具。另外，数据可以衍生出更多的模式和想象空间，比如滴滴打车，通过数据的车辆和乘客匹配，解决打车难的问题。一个分析师数据面临着一个艰巨的任务，那就是让别人理解并相信数据的含义，并且照顾到受众的专业背景，以受众容易理解的方式呈现报告数据。
正如edward tufte建议的，标注轴，不要曲解数据的意思，同时尽量减少无关信息图表。基本图表分析报告可以这样开始，“这是我们的数据质量项目报告，按时间顺序排列。虽然有些听众对这些图表很熟悉，但请确保我们的进度是一致的。如你所见，这个报告是关于客户数据质量的。X轴是时间轴，每个点代表一个月，Y轴是数据分数，正好对应每个点的月份。
4、零售业怎样充分 利用crm系统 数据进行分析以一个典型的国外零售乐购为例:Tesco 利用信息技术数据挖掘和提升顾客忠诚度。通过磁条扫描技术与电子会员卡的结合，分析每个持卡人的购买偏好和消费模式，并根据这些分析结果为不同的子群体设计个性化的季度沟通。乐购的会员活动针对不同群体提供各种奖励，比如针对家庭主妇的“MeTime”活动:家庭主妇可以在日常购物中积累积分，以换取从当地高端美容院到名牌服装的免费体验或大幅折扣。
5、渠道运营,如何 利用好 数据做用户增长?最近很多城市又开始发消费券了。代金券发行是互联网用户增长领域非常常见的获客手段。渠道运营与用户增长工作密切相关。常见的增长方式是以优惠券为钩，在全球渠道(站内 站外，公域 私域)触达用户，转化用户，最终实现用户增长。今天我就重点讲讲如何构建“全球渠道数字营销体系”，实现用户创新和用户转化。说一个看似简单的优惠券，背后的数字营销增长方法论。
上图首先声明，以下内容仅为个人经验，不一定完全正确，是否适用于你的工作，要看你的实际情况。个人建议适合大规模的平台或商家，大规模的用户触达，促进转型，在线上提振交易用户或收入。公司有完善的营销产品，丰富的用户数据和自己的运营渠道流量。与传统营销方式相比，数字营销系统主要在三个方面有所不同:1 .到达场景的不同用户更丰富，更聪明。
