文/杨Fintech is 金融业下一步发展趋势。虽然中国的科技发展比较晚，但是在中国发展很快，比如蚂蚁金服，微信支付。此外，银行业也在积极拥抱金融科技。在科技的推动下,金融业的人员结构也在发生变化。比如银行柜台的数量在减少，而IT等技术人员的比例在增加。此外，应用人工智能等前沿技术，在产品、渠道、场景层面采用自动化流程，更高效地服务用户。
安全、便捷、高效的金融服务是用户的最大需求，银行业的竞争格局也受到了前所未有的挑战。科技浪潮将席卷传统金融业，使得传统的银行服务悄然发生变化。一个全新的具有“智慧”趋势的智慧银行应运而生，其感知客户的智能服务是重要的一环。围绕客户服务的创新显然已经成为全球银行企业和新技术的首要目标。
7、在未来哪些职业会被 机器人取代,而哪些不会?会计、电话销售和保险公司被机器取代的概率最高，高达99%。评委、时装模特、前台接待、餐厅服务员、导购都超过了90%。如果你是医生、心理医生或者小学老师，那么你可以放心。数据显示，医生、心理医生、小学教师被机器人取代的概率分别只有0.42%、0.43%、0.44%，可以说是相对安全的职业。比如一些棋手，还有专门的建筑工人，高空作业工人，但是老师，科学家不太可能被取代。
8、未来有哪些领域将最早被 机器人取代?银行、餐饮等行业的服务员、产业工人、教师。在这些行业中，未来会有大量的机器人或人工智能取代人类。近日，武汉大学质量发展战略研究院发布了一项调查结果，显示未来5年，机械和机器人将替代我国近5%的劳动者。根据这份报告，企业中机器人的比例在上升。从2008年的12%攀升至2017年的37%。近两年，机器人企业岗位需求越来越大。
很多以前产业工人流水线生产的东西变成了机器人operations；酒店服务员开始被机器人或者完全人工智能照顾。这些变化对经济产生了深远的影响。一是金融行业多家银行引入智能机器人打造无人银行网点。除了大力投入技术创新的建行、招行，一些中小银行也开始向智能化发力。比如机器人的推出，既降低了成本，又提高了运营效率，对银行业的长远发展利大于弊。
9、你认为在未来哪些职业会被 机器人所取代?我觉得下面这些职业可能以后会逐渐消失。1.安防人工智能技术的发展使得安防设备更加智能化，安防机器人也出现了。它可以自动巡逻，灵活机智地处理巡逻中的情况，还具有流畅的语音交互功能、自动报警、防盗系统和自动充电系统，可以24小时不间断工作。未来的安保人员势必面临失业的冲击。2.客服据专家预测，到2020年，85%的客服工作将由AI完成，无需任何人工参与。
全球许多公司都开发了自动化客户服务，通过机器学习和自然语言处理提供自动化的在线客户聊天服务。与雇佣员工相比，这项技术将大大降低成本和出错概率。而且面对客户的抱怨和愤怒，人工智能的客服也不会崩溃，因为他们根本没有感情。3.银行柜员这两年都听说过银行裁员的消息。背后透露出的是传统金融行业正在遭受互联网金融的冲击。
10、未来哪些职业会被 机器人代替?1，谷歌的无人驾驶汽车，专职司机，已经在美国的高速公路上穿梭，国内很多企业也在无人驾驶汽车领域进行技术扩张。深圳福田保税区也实现了无人驾驶公交车的试运营。一旦无人驾驶汽车商业化普及，全职司机将面临失业。2.传统流水线工人被媒体报道过，正在大力推广。机器人取代工人的企业正在迅速行动。牛津大学的一项研究调查显示，未来10年，47%的初级员工被机器取代的可能性很大。
3、传统客服看看Siri和各种小AI，人工智能客服平台是大势所趋。全球许多公司都开发了自动化客户服务，通过机器学习和自然语言处理提供自动化的在线客户聊天服务，与雇佣员工相比，这项技术将大大降低成本和出错概率。而且面对客户的抱怨和愤怒，人工智能的客服也不会崩溃，因为他们根本没有感情。
