客户赋能是什么意思，SCRM的定义是什么
本文目录一览1，SCRM的定义是什么2，OA办公系统哪些功能有什么好用的推荐一下3，想开个花店1，SCRM的定义是什么要理解SCRM的定义，必须先理解CRM是什么，CRM是通过系统和技术等方式提高企业环境中与客户的互动，而SCRM即SocialCRM的意思，最大的特点是“社会化”和“双向性”，SCRM提供了一个互相支援及值得信赖的透明商业环境以吸引顾客彼此间的互动，顾客的需求即企业目标，注重企业和业务伙伴与顾客的所有的交互关系，为客户创造新的价值。以EC营客通2015年推出SCRM产品为标志，传统CRM企...
更新时间：2023-05-16标签： 客户赋能是什么意思客户赋能是什么 全文阅读