SCRM的定义是什么SCRM全称:socialcrm,社会化客户关系管理;三个S:Social客户-融合社交、Simple,管理-简单有效、Smart,销售-智慧赋能。易赏网上指出,传统的CRM主要的目的还是销售导向。但现在的竞争已经不允许企业通过吆喝或者告诉别人你要卖什么就可以达成交易的了。买方市场的出现,以及消费市场更新换代的频次加快,企业推出新品的速度也越来越快,甚至有很多产品、服务的消费模式也发生了变化。“长期消费”成为一种趋势。例如汽车售后常年的维修和保养;随着家庭生命周期不断变化,商品房消...
更新时间:2023-06-24标签: 管理赋能怎么理解管理赋能怎么理解 全文阅读