智能电话销售机器人，智能客服机器人工作原理是怎么样的

来源：整理时间：2023-06-09 21:41:38 编辑：智能门户手机版

1，智能客服机器人工作原理是怎么样的

目前很多以电销为主的公司开始着手使用智能电话机器人，对于这一项基于人工智能的新事物，智能电话机器人和传统人工相比，无疑拥有众多优势，工作效率高、智能沟通、自动记录拨打日志、客户自动分类、历史录音回放、实时转接人工等一系列功能推动电销行业的发展。当然，作为人工智能新生产物，很多人对智能电话机器人不了解，很多人想知道智能电话机器人的声音识别流程是怎样的。

智能客服机器人工作原理是怎么样的

2，什么是智能电销机器人

智能电销机器人就是采用批量自动外呼，然后自动进行拟人化对话。但是，现在拟人的效果太差了，客户一听就知道是机器人，效果很差。而且现在线路查的很严，机器人这种轻易不要尝试。如果有客服条件，最好还是使用人工型的米糠云呼叫系统，最大程度利用好客户资源。

自主研发的人工智能电销机器人，如今已经占领了“智能话务服务”市场，智能电销机器人打破了传统的人工话务模式，高端技术运用使人工智能在企业中担任员工成为现实。人工智能电销机器人的诞生对于电销人员来说，完全可以把意向客户初筛工作全部承担起来。人类每天拨打200-300通电话已经是极限，但是对于电销机器人来说，一天拨打800-1000通电话完全不是问题，如此高效快捷，是人类员工工作效率的几倍。

打电话筛选信息寻找目标客户的机器系统比如我们现在正在用的小蓝鸽

查查这个就知道了

电销机器人源码全国也没几家研发，我是老同学推荐的杭州跨行思维，他们是用php和java开发的，语音识别用的科大的，他们的机器人灵敏度很高，要源代码的可以直接找他们买，我也是找了很久没找到开发公司后面我同学告诉我的。

什么是智能电销机器人

3，电销机器人到底有什么用效果好不好

AI机器人只能说辅助业务员完成最基本的80%的工作，最核心最有效的还是得我们业务员自己去跟进，所以一开始不要对AI机器人抱特别高的期望；当做一个辅助还是可以的。好用和不好用取决于话术的流程配置，有的机器人听起来就很死板，有的就很灵活；还有人纠结识别能力，听说好像现在机器人用的都是第三方的识别引擎，比如科大阿里腾讯百度，所以识别能力也是差不多的。我现在用了快一个星期，大的问题没有，只是需要我自己去完善话术库，据说是为了让AI更灵活，我也懵逼。

语音电话机器人作用是自动拨号，筛选客户，可以提高很多电话效率。

AI机器人只能说辅助业务员完成最基本的80%的工作，最核心最有效的还是得我们业务员自己去跟进，所以一开始不要对AI机器人抱特别高的期望；当做一个辅助还是可以的。好用和不好用取决于话术的流程配置，有的机器人听起来就很死板，有的就很灵活.

之前一直在听人工智能时代，感觉很遥远，做销售接触到小蓝鸽电销机器人，才知道人工智能就在身边，期待5G，期待人工智能

代替人工打电话的其中小蓝鸽电话机器人不错

我也是做通讯的，这种东西我也了解过，有两种，一种是带硬件设备的，另外一种是软交互的，大部分都是做的硬件的，可能技术和资质达不到，做软交互的业内就没几家，软交互最屌的是它的机动性，只要一个能上网的移动端就能搞定，就能工作，硬件的机动性很差，硬件在哪里就只能在哪里使用，成本产出比好像软交互的要比硬件的优质出不少，了解过一家做软交互的，千语云电销机器人，楼主你可以去看一下，望楼主采纳，谢谢！

电销机器人到底有什么用效果好不好