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询问ai 智能，因为从事智能客服领域，所以可以全面了解智能客服的发展情况。这里我就从AI技术的角度来介绍一下。智能客服使用的技术组智能客服机器人使用了很多人工智能技术，比如自然语言理解、深度神经网络、知识图谱、语音识别、语音合成等等。为了让你更容易从总体上理解这些技术，以普真智能客服使用的技术为例，请参考下面不同角度的技术全景图。
比如在电话应答的过程中，智能客服会用到以下技术。智能客服中使用的AI技术以上从客服处理的角度介绍了几个技术类别。首先你要知道它必须有学习能力，然后还有各种喂养数据。我们可以从以下几个步骤入手:(1)确定任务(智能客服)；(3)任务或问题的明确定义:作为分类任务要解决的问题或作为答案直接生成的问题；根据不同的问题，分别考虑数据采集、回执处理、算法选择、评估方案和指标设计、实验设计、在线方案和运维。
3、现在 机器人培训挺多的,都学什么啊?机器人训练内容和方法第一种方式机器人学科教学(简称RSI)机器人学科教学就是把机器人学习作为一门学科。其教学目标如下。(1)知识目标:了解机器人软件工程、硬件结构、功能和应用的基础知识。
